亲人逝世后，社会上流传死不起，矛头直指殡葬行业中的诸多黑门。昨天，从无锡市殡葬行业协会了解到，从今年起，引入第三方为殡葬行业内的首批29家殡葬服务单位进行打分，引导社会“一条龙”规范发展。这在江苏省内还是第一次。
“基础条件10分、服务质量70分、社会评价20分”，标书中的评介体系共分三大部分，每个部分又有各种细化的评分标准。比如在服务质量中，积极倡导移风易俗文明新风，不带头鸣放礼炮可得1分、不抛洒纸钱得1分。这是从4月15日起，即将要实施的第三方评估机制中的部分内容。评估完成后，会定期公布排名，让百姓有所选择。
江苏省民政厅社会事务处的张汉平表示，花钱招标第三方评估殡葬服务代理机构的做法在江苏省是第一次，在全国绝对走在前列的这种做法通过运用市场法则来树立标杆，让老百姓享受到真正的服务，比用行政手段围追堵截要好得多。
据了解，2015年底，无锡推出了市区殡仪代理服务书，制定了殡仪服务各项内容的收费清单。小到每包1元的硬糖，大到每桌1000元的丧宴综合餐，明码标价，规范了殡葬市场随意叫价的问题。这份清单要由办丧的家属打钩选择后形成合同，实现了明白消费。2016年，共有752位逝者家属通过无锡市殡仪馆96444的热线平台实现了清单式消费。无锡市殡葬行业协会会长蒋庆祥表示，这一由无锡市殡仪馆联合部分社会代理机构的试点推出后，群众满意度达到99.9%。
仅通过行业内自律还不够，今年起的第三方评估则引入了他律机制。吴兴是本次中标单位——无锡市社会组织发展促进会的项目负责人，他介绍说，无锡市区之前专门成立了殡仪服务质量评估办公室，组成了专家组，通过对国内外大量的研究工作，制定了相关评估细则。首批29家殡葬服务单位成了评估对象，这一做法将促使机构操作规范，提升服务档次，并通过公示让百姓选择到可靠的机构。
蒋庆祥说，无锡市有数百家殡葬服务代理机构，行业协会成员也有40多家，想成为试点的单位相当多，但最终仅有29家入围。明明是种束缚，为何争相求评估？无锡万福殡仪服务有限公司的法人代表仇伟斌说，殡葬服务的规范化已是大势所趋，通过评估完善自身，成为平台上的胜出者，才会赢得市场，做大生意。
