近日，重庆沙坪坝法院审理了一起侵权责任纠纷案件。2023年，胡某和陈某的9个月大女儿因病在医院治疗后不幸离世。家长委托医院太平间工作人员刘某处理婴儿遗体。刘某将遗体交到某殡仪馆，殡仪馆工作人员告知刘某未满3岁的遗体没有骨灰，需要作出“无灰”承诺。因此，刘某在遗体到馆通知单上书写了“同意火化不看遗体无灰”，并在通知单上签名。遗体火化后，胡某和陈某要求殡仪馆提供死者骨灰，但殡仪馆表示提交的通知单显示同意火化且无骨灰。医院则表示，婴儿死亡后，胡某和陈某已出具书面承诺书，医院对死者骨灰是否留存并不知情。因此，胡某和陈某将医院和殡仪馆告上法庭。
法院审理中发现，采取合适的火化手段可以保留少量骨灰。虽然婴幼儿遗体火化基本无骨灰，但并不代表完全不能留有骨灰。法院认为，由于孩子骨灰无法返还，原告夫妇丧失了祭奠已亡亲人的特殊载体，造成了严重的精神损害。最终，法院判决重庆某医院向胡某、陈某赔礼道歉，并赔偿精神损害抚慰金4万元。
